Spesa, i supermercati preferiti dagli italiani
Quando devono fare la spesa quali sono i supermercati preferiti dagli italiani? Scopriamolo insieme coinvolgendo in questa breve analisi anche i discount, considerabili una categoria a parte.
Marchi amati dagli italiani per la spesa
Nel panorama della spesa alimentare in Italia, la scelta del supermercato dove fare la spesa non dipende solo dal prezzo più basso. Molti consumatori valutano anche la qualità dei prodotti, l’esperienza d’acquisto e il rapporto qualità-prezzo complessivo.
Ogni anno associazioni di tutela dei consumatori come Altroconsumo raccolgono migliaia di opinioni per capire quali insegne soddisfano maggiormente chi entra con il carrello tra gli scaffali. I risultati di queste indagini offrono una fotografia interessante delle preferenze degli italiani e aiutano a comprendere quali supermercati vengono percepiti come i migliori per il loro rapporto qualità-prezzo.
Secondo l’ultima classifica diffusa da Altroconsumo, NaturaSì è risultata la catena più apprezzata tra i supermercati e gli ipermercati nazionali. Tutto grazie a un punteggio elevato che riflette la soddisfazione dei consumatori soprattutto per l’ampiezza dell’assortimento e la qualità dei prodotti. I clienti che la freuqentano sembrano soddisfatti non solo del valore offerto rispetto ai prezzi praticati, ma anche dell’attenzione verso prodotti freschi e selezionati.
Non lontano da NaturaSì, altre grandi catene come Ipercoop (nella versione Coop&Coop), Esselunga e Coop raccolgono giudizi molto positivi. Queste insegne vengono spesso identificate dai consumatori con un buon equilibrio tra convenienza economica e qualità delle merci.
Importante anche l’esperienza d’acquisto
Esselunga in particolare è apprezzata per l’efficienza dell’esperienza di acquisto, con punti vendita ben organizzati e tempi di attesa alle casse tra i più rapidi. Ipercoop e Coop vincono per la qualità di frutta, verdura e prodotti a marchio proprio.
Accanto ai grandi supermercati si collocano molte altre catene con punteggi buoni, come Famila, Conad e Interspar che, pur non raggiungendo i vertici della classifica ricevono comunque valutazioni solide da parte dei clienti.
Un capitolo a parte riguarda i discount, che negli ultimi anni hanno consolidato la loro posizione nel cuore dei consumatori perché riescono a coniugare prezzi tra i più bassi con una qualità dei prodotti sempre più percepita come buona o molto buona.
In cima a questa classifica si trovano Eurospin e Aldi, entrambe con punteggi elevati e spesso al pari l’una dell’altra, seguite da catene come Dpiù, Lidl, Todis e MD Discount. La percezione positiva nei discount non nasce solo dal risparmio immediato in cassa, ma anche dal crescente rispetto per la qualità dei prodotti a marchio proprio.
La scelta del supermercato per la spesa dipende da diversi fattori. E per un terzo degli intervistati conta soprattutto la comodità e la vicinanza del punto vendita, per una parte significativa è importante il costo della spesa. Mentre altri prediligono la qualità dell’assortimento e la trasparenza dei prezzi.
